Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и право на отказ

Имаме 30-дневна политика за връщане за онлайн поръчки. Това означава, че имате 30 дни след получаване на артикула, за да поискате връщане.

Тази 30-дневна политика се прилага само за покупки, направени онлайн чрез нашия уебсайт.

Право на отказ в Европейския съюз
Съгласно законодателството на ЕС, клиентите имат право да се откажат от покупката в срок от 14 дни след получаване на стоката, без да посочват причина. Това право важи за всички доставки в рамките на Европейския съюз.

Условия за връщане
За да бъде прието връщане, артикулът трябва да бъде в същото състояние, в което е получен, неизползван, с етикети и в оригиналната опаковка. Необходимо е доказателство за покупка.

За да започнете връщане, свържете се с нас на:
hello@furnite.bg

Адрес за връщане:
Okolovrasten Pat 36, 1415 Sofia, Bulgaria

Разходи за връщане
Клиентът поема разходите за връщане на стоката. Разходите за доставка могат да варират в зависимост от държавата, региона и теглото на пратката. Това важи особено за връщания от Гърция, Румъния и други държави от Европейския съюз.

Пратки, изпратени без предварително одобрение, няма да бъдат приети.

Повредени или грешни артикули
Моля, проверете поръчката при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или грешен.

Изключения
Не приемаме връщане на:

• персонализирани продукти

• продукти по специална поръчка

• хигиенни продукти

• опасни материали

• артикули от разпродажба

• подаръчни карти

Възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено. Ако бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по първоначалния начин на плащане в рамките на 10 работни дни.